Kesk-Eesti turismiorganisatsiooni liikmed viibisid 27.–29. oktoobril õppereisil Lätis, et tutvuda Jurmala ja Riia turismikorraldusega ning tugevdada koostööd rahvusvaheliste reisikorraldajatega. Kolme päeva sisse mahtusid kohtumised mõlema linna turismispetsialistidega, osalemine Baltic Sales Workshopil ning töökohtumine Läti reisikorraldajatega.
Esmakordselt toimunud rahvusvahelisel Baltic Sales Workshopil Jurmalas tutvustati Kesk-Eesti turismivõimalusi eri riikide reisikorraldajatele ning sõlmiti uusi kontakte edasiseks koostööks.
Kohtumisel Jūrmala linnavalitsuses tutvustas turismispetsialist Madara Zahare kuurortlinna töökorraldust, kus turismivaldkond on jagatud arendus- ja kommunikatsiooniosakonna vahel. Jūrmala turunduses pööratakse suurt tähelepanu madalhooaja elavdamisele nii turunduskampaaniate kui ka sündmuste kaudu. Jūrmala linnavalitsus toetab ettevõtete tootearendust. Põhirõhk on olnud madalhooajal siseruumides pakutavate teenuste loomisel. Lisaks toetatakse noorte suvist tööhõivet. Samas rõhutati, et omavalitsuse oluline tähelepanu on kohalike elanike heaolul. Omainimestele teevad sooduskaardi alusel eripakkumisi paljud kohalikud turismiettevõtted.
Üheks Jurmala edulooks on restoranide nädal, mis alustas vaid viie-kuue osalejaga, kuid on aastatega oluliselt kasvanud. Huvitav algatus on kaks korda aastas koolivaheaegadel toimuv ekskursioonide nädal. Kesk-Eesti tiimi arvates võiks taolist sündmuse formaati katsetada ka Kesk-Eestis, sõlmides kokku erinevate asutuste tutvustustuurid ühte nädalasse.
Riia linnavalitsuses võõrustasid Kesk-Eesti kolleege turismiosakonna juhataja Eva Altenburga ja turundusjuht Rita Petersone. Ehkki Läti pealinna turismimahud ja turunduseelarved pole Kesk-Eestiga võrreldavad, on sealgi omad mured – tõsiseks väljakutseks on lennuühenduste vähenemine ja selle mõju külastajate arvule.
Riia kui sihtkoha turundusega tegelev meeskond on suhteliselt väike ning suur osa tööst tehakse koos hankepartneritest agentuuridega. Ligikaudu 90% turundustegevustest on suunatud välisturgudele. Olulisel kohal on ajakirjanike, sisuloojate ja reisikorraldajate tutvumisreisid ning koostöö suursündmuste korraldajatega. Varasema hooajapõhise lähenemise asemel keskendutakse üha enam aastaringsele turundusele ning võimalusel taaskasutatakse varasemate turunduskampaaniate materjale. Kohtumine lõppes lahke kutsega tutvustada Kesk-Eestit mais Riia linna sünnipäevanädala väliüritusel.
Eriti sisukas oli töökohtumine Läti reisikorraldajate assotsiatsiooni ALTA liikmetega, keda sel kevadel Kesk-Eestis võõrustati. Tookordse workshopi eesmärk oli kasvatada välisturule sobivate turismiteenuste pakkumist ning aidata Kesk-Eesti ettevõtjatel kohandada oma teenuseid rahvusvaheliste reisikorraldajate vajadustega. Nüüdseks on esimesed tulemused käes ja Kesk-Eesti sihtkohad on jõudnud reisikorraldajate pakkumistesse nii Läti klientidele kui ka kaugemate turgude, sealhulgas Jaapani gruppidele. Tagasiside meie turismiteenuste kvaliteedile on väga hea ning koostöö jätkub.
Rahvusvahelised kohtumised annavad võimaluse õppida teiste sihtkohtade kogemustest, luua uusi partnerlussuhteid ning leida koostöövõimalusi, mis aitavad tuua Kesk-Eestisse järjest enam külastajaid nii naaberriikidest kui kaugemalt.
